BIRDS' WORDS

バーズワーズは、鳥や花などをモチーフを中心に温もりのある陶磁器オブジェや、お部屋を楽しく彩るアートポスター、
暮らしに溶け込む陶磁器のテーブルウェアなどをご紹介しています。
●土曜・日曜・祝日はオンライン業務、お問い合わせへの返答等をお休みさせていただく場合がございます。

ストアレター

ゆうパケット配送対象商品の追加と、ゆうパケット配送料の改定について

この度「ゆうパケット配送対象商品」の見直しを行い、新たに商品を追加致しました。 20cm角のポスターやシルクスクリーンのみでご購入をされる場合なども、配送料が安く またポスト投函にてお届けが可能な「ゆうパケット」をご利用いただけるようになりました。 また3月1日(金)より、「ゆうパケットの配送料」を郵便局の料金改定に伴い キナリノモール内の、弊社バーズワーズストアでも改定させて頂く事となりました。 配送料改定に伴いお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げます。 今後も、より一層サービス面での充実を図り、お客さまにご満足いただけるよう 努力していく所存でございますので、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 ——————————————————————— ■ゆうパケット配送対象追加商品 ・SILK SCREEN 20 ・MULTI COLOR SILK SCREEN ・POSTER 20(ポスターのみ) ・PATTERNED TOTE ——————————————————————— ■ゆうパケット配送料改定額 216円(税込)→ 270円(税込)※全国一律 ■変更実施日 2019年3月1日(金)12時頃~(システムメンテナンス以降ご注文分より) ※ゆうパケット以外の配送料や手数料に変更はございません。 ———————————————————————

2019/02/23

年末年始の休業期間について

誠に恐れ入りますが、【12月27日(木)~1月4日(金)】の期間中は 年末年始休業とさせていただきます。 ■発送等のスケジュールについて ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・12/24(月): 年内発送注文締め切り。クレジット決済の場合、24日中までにお受けしたご注文を26日までに可能な限り発送。 ・12/25(火): 現金系決済入金確認。この日までにご入金があった方は可能な限り年内発送 ・12/26(水): オンライン業務通常対応(12/24受注分の発送) ・12/27(木)~1/4(金):年末年始休業 ・1/5(土)~:オンライン業務通常対応 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ▼ご注意事項 ※クレジット決済にて12月24日(月)中までに頂いたご注文や、現金系決済にて 12月25日(火)までにご入金をいただいたお客様の商品は、可能なかぎり年内発送とさせて頂きます。 ※12月25(火)以降に頂いたご注文につきましては、年明け1月5日(土)以降のご注文確認・発送準備となります。 (12/25以降のご注文の場合、お急ぎなどのご希望はお受けできませんので予めご了承ください) ※12月中に発送した商品でも、年末年始は配送が混み合い地域によっては到着までにかかる日数が 通常より多くなったり、年内に到着しない場合がございます。 ※【12月27日(木)~1月4日(金)】の期間中は、商品発送やお問合せへの返答等といった オンライン業務をすべてお休みさせて頂きます。オンライン業務休業中もご注文はいただけますが、 休業期間中にいただいたご注文やお問い合わせへの対応は全て年明け1月5日(土)以降となります。 ※年始の営業再開後はご注文やお問い合わせ立て込み、通常よりもひとつひとつの対応に お時間を頂戴してしまう可能性が高くなると思われますので、なるべく余裕を持ってご注文を いただきますようお願い申し上げます。 ※配送指定など、頂いたご希望に万一添いかねる場合はこちらよりご連絡致します。 (業務開始直後の1月6日~8日間の到着指定は、混雑具合によりお断りする場合がございます)

2018/12/10

数量限定クリスマスカードをプレゼント!

11月29日(木)~12月24日(月/祝)の期間中、 2,160円(税込)以上ご購入頂いたお客様に、数量限定のクリスマスカードを1枚プレゼント致します。 数量に限りがありますので、なくなり次第終了となります。また同期間中、 ギフトラッピングはルビーレッドのリボンを用いたクリスマス仕様となります。 大切な方へのプレゼントはもちろん、ご自身への一年のご褒美に ぜひバーズワーズストアでのお買い物をお楽しみくださいませ。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■オリジナルクリスマスカードプレゼント [期間] 2018年11月29日(木)~12月24日(月/祝) ※なくなり次第終了 [ご注意事項] ※非売品の為ご購入は頂けません。 ※お一人様につき、1回のご注文やご購入で「送料や手数料を含まない、 商品代金のみで2,160円(税込)以上」のお買物が対象となります。 ※お渡しできる枚数はお1人様につき、1日1枚です。 2,160円以上のご注文を同日中に数件頂いても、お渡しは1件分のみとなります。 ※ご注文者様とは異なるお届け先をご指定の場合、クリスマスカードはお届け先へのお荷物へ 同封致します。ご注文者様への別送は行っておりませんのでご了承下さい。 ※クリスマス限定ラッピングは12月24日(月)中までのご注文が対象となります。 ※12月25日(火)以降にいただいたご注文につきましては通常のホワイトリボンでの ラッピングとなり、また年始の営業開始以降の発送となります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

2018/11/30

オンラインストア休業日のお知らせ(11/13〜11/15)

誠に勝手ながら、社員研修により発送や問い合わせ対応といった オンライン業務を下記の日程で休業致します。 ご注文を予定されていたお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、 何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■オンライン業務休業期間 11/13(火):オンライン定休日 11/14(水):オンライン定休日 11/15(木):社員研修のため休業 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※休業期間中もキナリノモール内バーズワーズストアのご利用は可能ですが、 頂いたお問い合わせへの返答や対応、また発送業務などオンラインストアに関わる 全ての業務をお休みさせて頂きます。 ※11/12(月)~15(木)間にいただいたご注文への対応は11/16(金)以降となります。 11/11(日)に頂いたご注文は、なるべく11/12(月)中に出荷できるよう努めさせて頂きますが 混雑状況により11/16(金)以降の発送となる可能性もございます。 ※業務再開後はご注文やお問い合わせが立込み、 通常よりも対応にお時間を頂戴してしまう可能性がございます。 休業期間前後にご注文を予定されている方は、なるべくお早めにご注文を頂けますと幸いです。 ※業務休業中に頂いたご注文にて、業務休業期間直後の配送指定やお急ぎのご希望をいただいても ご希望通りの対応ができかねる場合がございます。その際は11/16(金)以降に、 こちらよりご連絡致しますのでご了承くださいませ。

2018/11/06

配送料改定とシステムメンテナンスのお知らせ

この度、商品をお届けする際の配送料並びに送料無料基準額を改定させて頂く事となりました。 昨今の運送業界の人手不足の問題や、配送件数の増加による全国的な運賃高騰を受け、お客様にご負担をおかけしないよう弊社内でできる限り価格の維持に努めて参りましたが、現状の金額でご提供することが大変困難な状況となってしまいました。 つきましては、お客さまには大変申し訳ございませんが以下の通り、配送料の改定をさせて頂きます。 ――――――――――――――――――――――― [実施日] 2018年4月16日(月)下記システムメンテナンス以降ご注文分より [配送料] 432円(税込) → 540円(税込)※全国一律 [送料無料基準額] 5,400円(税込)以上で送料無料 → 7,560円(税込)以上で送料無料 ――――――――――――――――――――――― 配送料改定に伴いお客様のご負担が大きくなります事を心よりお詫び申し上げます。今後も、より一層サービス面での充実を図り、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存でございますので、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 <システム更新に伴うオンラインストアの一時停止について> 送料改定に伴い、弊社オンラインストアのシステムメンテナンスを以下の日程で行います。 ――――――――――――――――――――――― ■システムメンテナンス日程 [日程] 2018年4月16日(月)15時頃 ―――――――――――――――――――――――

2018/04/16